Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán en su carrito de compra al realizar el pedido. El precio de los gastos envío es individual, por unidad de producto incluyendo el seguro de transporte a todo riesgo.

En el caso de realizar una compra con varios productos, en el carrito de la compra se le mostrara los gastos de envío totales para todos los productos comprados.

En el caso de que el pedido sea a Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Islas Baleares y Portugal conllevarán un incremento en los GASTOS DE ENVÍO según peso y cubicaje. Ello se informará en el carrito de la compra y en el proceso de la compra.

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Logística

Como norma general se usará NACEX o HALCOURIER como operador logístico, reservándose telcotronica la facultad de poder cambiar sin previo aviso entre ellos o a DHL.

Los pedidos seran entregados en 24/48 horas una vez confirmado el pago siempre que la mercancía este disponible en nuestros almacenes y teniendo en cuenta que han de ser días laborables (de lunes a viernes). A última hora del día se envía un e-mail comunicando la salida de la mercancía de nuestros almacenes dando las instrucciones para poder realizar el seguimiento del envío.

NOTA IMPORTANTE: Los envios a las Islas Baleares y a Portugal, pueden demorarse entre 48-72 horas adicionales a los plazos indicados en nuestra Web y conllevarán un incremento en los GASTOS DE ENVÍO según peso y cubicaje.

Es muy importante asegúrarte de que la mercancía recibida está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y comunicanoslo en las siguientes 24 horas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de nuestros almacenes por causa no imputable a telcotronica.es nos será devuelta, generando unos gastos de devolución que serán a cargo del cliente.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento del pedido por el cliente, la modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes.

Todos los envios se mandan con un seguro de transporte a todo riesgo.

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Formas de pago

Actualmente telcotronica.es admite las siguientes formas de pago

1.) Transferencia Bancaria a nombre de TELCO AUDIO VÍDEO E ILUMINACIÓN, S.L. (telcotronica) en Bankia.